Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Titular

Javier Zaratiegui Fernández

NIF

72692118C

Domicilio

Calle Aralar 36, 4D, 31004 Pamplona (Navarra)

Email

tovarna@gmail.com

Web

https://tovarna.es

Datos que recogemos y finalidad

Recogemos los datos que nos facilitas al contactar con nosotros o realizar una compra, entre ellos nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de facturación y entrega e información básica del pedido. Los utilizamos para:

• Gestionar tu consulta o solicitud de presupuesto.
• Tramitar, fabricar, cobrar y entregar tu pedido.
• Mantener la comunicación contigo en relación con tu pedido o proyecto.
• Cumplir nuestras obligaciones contables, fiscales y legales.

Legitimación

La base legal del tratamiento es el consentimiento que nos otorgas al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD), así como la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en caso de relación comercial, durante el plazo legalmente exigido para cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico y servicios asociados a la compra) que tratan los datos conforme a las garantías exigidas por el RGPD.

Reseñas de Clientes en Google

Después de completar una compra, te mostraremos de forma opcional la posibilidad de participar en el programa Reseñas de Clientes en Google. Solo si aceptas participar, comunicaremos a Google LLC el identificador del pedido, tu dirección de correo electrónico, el país de entrega y la fecha estimada de entrega.

Google utilizará estos datos para verificar la compra y enviarte, después de la entrega estimada, una encuesta sobre tu experiencia con TOVARNA. Tu valoración y los comentarios que decidas facilitar serán tratados por Google y podrán utilizarse para calcular y mostrar la puntuación pública de nuestra tienda.

La base jurídica de esta comunicación es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Participar es voluntario y rechazar la invitación no afecta a la compra ni a la entrega del pedido. Puedes retirar tu consentimiento antes de que se envíe la encuesta escribiendo a tovarna@gmail.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Google LLC actúa como responsable independiente del tratamiento y puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo aplicando los mecanismos y garantías previstos en la normativa de protección de datos. Puedes consultar más información en la Política de Privacidad de Google y en sus condiciones de protección de datos entre responsables.